2020-12-05 09:54:44
近年來,跨境電商發(fā)展的如火如荼,在這個過程中衍生了很多跨境電商企業(yè)和第三方服務(wù)企業(yè),且也出現(xiàn)了很多亂象。
近日,深圳警方針對虛假電商代運營詐騙先后發(fā)起了三次收網(wǎng)行動,打擊三家虛假代運營公司,共控制了255名嫌疑人。
01只要購買相應(yīng)套餐,啥也不用干
近年來,跨境電商受到越來越多人關(guān)注,想做亞馬遜的人也越來越多。今年6月份時,鄧女士在網(wǎng)上搜索亞馬遜開店步驟時,網(wǎng)頁自動彈出一個廣告,稱自己是專業(yè)代運營公司,有專業(yè)指導(dǎo)老師,可提供全方位的保姆式代運營服務(wù),只需要購買相應(yīng)套餐,就可以享受「網(wǎng)點裝修」、「產(chǎn)品定位」、「一件代發(fā)」等服務(wù),店主也只需坐等訂單即可。
鄧女士一聽,心動不已,立馬留下了自己的微信號、聯(lián)系電話。很快就有一名自稱是深圳某展商務(wù)公司的網(wǎng)站顧問——小鐘老師,聯(lián)系了鄧女士,并向鄧女士介紹自己公司元創(chuàng)業(yè)版、5998元精英版、8998元旗艦版、19800元專業(yè)版4種不同價位套餐服務(wù),并且還展示了公司代運營的多個「成功案例」。
抱著試試的想法,鄧女士首先選擇了2998的創(chuàng)業(yè)版套餐,但是這之后的一個多月只收到“小鐘老師”發(fā)來的幾條視頻鏈接,讓她自己觀看學習,鄧女士遇到運營方面問題時,咨詢時常無人回復(fù)。
于是鄧女士向該公司投訴,所謂的“業(yè)務(wù)經(jīng)理”對其進行一番安撫之后,又進而推薦她升級服務(wù)套餐為精英版,并稱升級后信息可以得到實時回復(fù),還能享受「優(yōu)化關(guān)鍵詞」「爆款打造」「站外推廣引流」等多項超值服務(wù)。
鄧女士被說服又交了5998元,但實際所得到的仍然是低價服務(wù),終于意識到自己是被騙了,于是撥打了110報警。
“他們說升級后,我就什么都不用干,全部由他們代理,我等著收訂單就可以了?!编嚺繄缶瘯r說。
02 141名代運營被深圳警方抓獲
除此之外,深圳龍崗警方還發(fā)現(xiàn)了另外一家教育科技的公司也是涉嫌用代運營這個幌子,詐騙客戶的服務(wù)費。于是在該轄區(qū)的電商培訓、電商代運營企業(yè)展開搜索。
經(jīng)過警方的多方偵查,終于掌握了「某展商務(wù)公司」「某教育科技公司」涉嫌詐騙的證據(jù)。
在10月23、30號,龍崗警方發(fā)起兩次統(tǒng)一收網(wǎng)行動,兩家公司共計141名犯罪嫌疑人被抓獲。初步統(tǒng)計,在開業(yè)兩三個月,就有1100余人上當受騙。
03虛假下單,偽造店鋪生意興隆假象
無獨有偶,深圳龍華警方也對轄區(qū)一虛假電商代運營詐騙窩點展開了收網(wǎng)行動。
和龍崗的詐騙公司套路不同,深圳某科技有限公司為了讓騙局更加逼真,在宣傳中承諾能確實增加店鋪銷量。
在客戶購買代運營服務(wù)后,該公司會安排其客服部、網(wǎng)店建設(shè)部等相關(guān)人員,對亞馬遜上架的網(wǎng)店進行裝修和所謂的運營,還會通過刷單、發(fā)空包等方式,虛假提升目標亞馬遜店的銷量和瀏覽量,又或是通過修改官網(wǎng)后臺數(shù)據(jù)來蒙蔽亞馬遜賣家,使亞馬遜賣家誤以為其公司經(jīng)營狀況良好,有實力。然后誘騙受害者升級套餐版本,支付更高的費用,達到進一步詐騙的目的。
該團伙組織結(jié)構(gòu)嚴密,內(nèi)部設(shè)有多個獨立部門,且部門之前分工明確、相互協(xié)作,套路之間環(huán)環(huán)相扣,但是最重要的運營店鋪能力卻沒有,更加沒有店鋪運營培訓的資質(zhì)。
“受害人所看到的店鋪銷量上升,都是該詐騙團伙通過刷單制造出來的假象,受害人根本不可能賺到錢?!饼埲A警方表示。
在10月30日下午,龍華公安局刑警大隊聯(lián)合油松派出所,對深圳某科技有限公司采取收網(wǎng)行動,將以曾某濤為首的詐騙團伙一舉查獲,現(xiàn)場控制嫌疑人114名,目前其中20名骨干人員已經(jīng)被采取刑事強制措施。
下面給大家講講代運營公司的經(jīng)營模式,這3家詐騙公司與其大同小異。
Q1發(fā)布大量廣告
通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎(百度、360、UC等),和短視頻平臺(抖音、快手等)上發(fā)布大量廣告,以「貨源提供」「一件代發(fā)」「全程保姆式服務(wù)」「顧客只需在家坐等訂單」等噱頭,來吸引客戶前來咨詢。
Q2營造假象
虛構(gòu)各種「成功案例」誘惑客戶簽訂不同價位的套餐服務(wù),實際上卻只提供修改店鋪、商品名稱等低價值服務(wù),或通過刷單營造客流爆棚的假象。
Q3忽悠客戶升級
當客戶反饋公司所提供的服務(wù)與承諾不符,代運營沒效果時,「業(yè)務(wù)經(jīng)理」會使用制定好的話術(shù),忽悠客戶升級套餐購買更高等級的服務(wù)。部分受害人不甘心之前的投入打水漂,又仍對代運營抱有幻想,最后選擇交錢升級,再次踏入陷阱。
Q4絕不退款
升級之后,肯定是依舊無效果的,受害人意識到自己上當受騙了,并要求退款,這時公司便會以「業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職或調(diào)崗」等理由推脫責任,最后對受害人不理不睬。受害人基本是以新入行的網(wǎng)店店主,以及家庭主婦等想創(chuàng)業(yè)但缺乏經(jīng)驗的群體。
小編提醒下各位賣家,目前市場上的電商代運營企業(yè)眾多,但魚龍混雜,選擇代運營服務(wù)前,一定要認真甄別代運營公司的資質(zhì)、規(guī)模、團隊等,謹防上當受騙。
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