Shopee是東南亞及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的電商平臺(tái) 。2015年于新加坡成立并設(shè)立總部，隨后拓展至馬來西亞、泰國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、印度尼西亞、越南及菲律賓共七大市場(chǎng)。

其社群媒體粉絲數(shù)量超3000萬，擁有700萬活躍賣家，員工超8000人遍布東南亞及中國(guó)， 是目前東南亞發(fā)展最快的電商平臺(tái)。

Shopee 關(guān)閉了一批“本土”店鋪，5五家ERP被終止合作

近期，Shopee有了一波大動(dòng)作，關(guān)閉了一批“本土”店鋪。

因?yàn)檫@些“本土店鋪”并不“本土”，而是中國(guó)賣家“遙控”的跨境店鋪，并以欺詐的方式騙取買家的錢財(cái)。

為了將跨境店鋪偽裝成本土店鋪，許多賣家利用了ERP軟件。為此，至少有5家ERP軟件商受到了牽連，被Shopee終止了部分合作。

從目前情況來看，本土賬號(hào)的封號(hào)行動(dòng)仍在進(jìn)行，尤其是馬來西亞、菲律賓站點(diǎn)的封號(hào)行動(dòng)最為嚴(yán)重，不見暫停跡象。

業(yè)內(nèi)人士分析，刺激Shopee大量封殺本土賬號(hào)的原因，可能跟“本土店鋪”的大面積欺詐行為有關(guān)。

在Facebook上，許多買家分享了“Shopee最新詐騙手法“，以及上當(dāng)受騙的過程。

據(jù)透露，一批中國(guó)賣家偽裝的本土店鋪，幾乎能夠以假亂真，其店鋪顯示“Ship From West Malaysia”（從西馬來西亞發(fā)貨），底下也有“l(fā)ocal seller”的標(biāo)志。

當(dāng)買家與店鋪賣家溝通后才知道，產(chǎn)品需要預(yù)購(gòu)的，需要 6 天 -12 天才會(huì)收到。一般情況下，買家不以為意，會(huì)直接下單。然而，許多買家遲遲不見到貨。

每當(dāng)問起賣家到貨情況，得到的回復(fù)是“海運(yùn)需要時(shí)間”，“商品為預(yù)售，正在抓緊配送中”，等等。

就在賣家拖延的過程中，Shopee平臺(tái)的訂單保護(hù)期過期了。

這些偽裝的本地店鋪聲稱是從西馬來西亞“本土發(fā)貨”，因此訂單保護(hù)期很短，一般為15天，讓買家在不知不覺中“過期”了。

在系統(tǒng)自動(dòng)打款后，賣家拿到貨款，才會(huì)不緊不慢地從中國(guó)發(fā)貨。但他們發(fā)的貨并不是買家購(gòu)買的商品，而是一些低價(jià)值的“冒充品”，比如廢鐵塊、廢鐵釘、廢塑料、廢紙等。

當(dāng)買家收到貨物發(fā)現(xiàn)上當(dāng)之后，向Shopee平臺(tái)投訴并提出退款請(qǐng)求，但很多時(shí)候都被駁回。理由是：賣家有證據(jù)證明已經(jīng)發(fā)貨。

鑒于受害買家越來越多，此事不斷發(fā)酵，引起了Shopee官方的注意。

在介入調(diào)查后，Shopee亮出大棒，封殺了一批偽本土店鋪。這種詐騙行為，嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)賣家群體的商譽(yù)和正常經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。

Shopee跨境店VS本土店的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)對(duì)比

為什么這么多人更傾向于開本土店呢？我們一起來了解一下，Shopee本土店與跨境店的區(qū)別。

跨境店：目前Shopee開放中國(guó)賣家入駐到平臺(tái)，賣家可以使用中國(guó)大陸的個(gè)體，或者公司主體注冊(cè)Shopee店鋪，并將中國(guó)的產(chǎn)品通過Shopee銷售到臺(tái)灣、東南亞六國(guó)、巴西等地。

出單之后，通過Shopee的自建物流SLS進(jìn)行配送。

本土店：簡(jiǎn)單說，本土店原本是針對(duì)終端所在地的當(dāng)?shù)厝碎_放的。

但由于政策緣故，許多中國(guó)賣家可以在終端所在地，比如馬來西亞注冊(cè)當(dāng)?shù)氐墓?，并以公司主體注冊(cè)Shopee本土店。

本土店在出單之后，只能通過第三方物流公司進(jìn)行配送，不能使用SLS物流。

按理說對(duì)中國(guó)賣家而言，跨境店是首選。但是實(shí)際上，有不少中國(guó)賣家，都會(huì)選擇開本土店。

因?yàn)镾hopee對(duì)本土店的支持力度比較大，主要集中在以下幾點(diǎn)：

1，入駐條件：

跨境店鋪需要國(guó)內(nèi)公司或個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其他電商平臺(tái)流水，法人身份證，郵箱，手機(jī)號(hào)等，本土店鋪只需要海外當(dāng)?shù)劂y行卡，身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，手機(jī)號(hào)即可。入駐條件，入駐流程更簡(jiǎn)單。

2，類目選擇：

跨境店鋪在開設(shè)店鋪的時(shí)候就有類目上的限制，由于各個(gè)國(guó)家的海關(guān)管控因素不同，對(duì)于跨境店鋪的禁售類目也不同。

例如：液體類、3C類等，不同國(guó)家會(huì)有不同的產(chǎn)品限制，因此商家想賣的產(chǎn)品需要先參考下不同國(guó)家的違禁物品，再選擇銷售，這就在很大程度上變得可選性有限。

本土店鋪四個(gè)字概括：沒有限制！

3，費(fèi)用：

Shopee的跨境店收取5%-6%的傭金+2%的交易手續(xù)費(fèi)，而本土店平臺(tái)傭金低至0%，收取2%的交易手續(xù)費(fèi)，特別是對(duì)Shopee這個(gè)客單本身就不高的平臺(tái)來講，傭金和交易手續(xù)費(fèi)無疑是讓各賣家本不富裕的環(huán)境雪上加霜。

4，搜索流量的分配：

Shopee更傾向于優(yōu)先推薦本土店。

基于上述緣故，許多賣家傾向開本土店。再加上一些虛擬海外倉(cāng)的服務(wù)興起，賣家甚至不用自己尋找海外倉(cāng)，就能實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)貨，越來越多賣家加入到“本土店”行列。

而許多ERP服務(wù)商，也正是看上了這個(gè)趨勢(shì)，為賣家提供一鍵復(fù)制，一鍵上傳，一鍵翻譯，一鍵發(fā)貨等本土店管理服務(wù)。

但是，由于上述提到的物流問題，即便使用EPR系統(tǒng)，跨境賣家經(jīng)營(yíng)的本土店仍然要從中國(guó)發(fā)貨，走海運(yùn)，物流時(shí)效難免就沒有保證。

這就給消費(fèi)者帶來十分不良的消費(fèi)體驗(yàn)，Shopee近年來也對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行不定期整治。馬來站封店潮的集中爆發(fā)，以及此番停止與5家ERP公司的部分合作，則是受到了上述詐騙案的影響，Shopee不得不加大整治力度。

在此，我們要提醒各位想要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)本土店的賣家，還是老老實(shí)實(shí)在當(dāng)?shù)刈赓U海外倉(cāng)，好好經(jīng)營(yíng)，保證時(shí)效。

by 蝦皮電商集運(yùn)到臺(tái)灣