2021-11-24 09:43:54
作為一個優(yōu)秀的跨境電商賣家,不僅僅要挖掘有潛在市場的產(chǎn)品,了解當(dāng)?shù)貒业貐^(qū)政策,優(yōu)化Listing頁面提高產(chǎn)品排名,把自己店鋪運(yùn)營好。
同時也要防止自己苦心經(jīng)營的產(chǎn)品被其他賣家跟賣,使得買家搜索產(chǎn)品時,在結(jié)果頁面出現(xiàn)大量重復(fù)的商品。自己的原創(chuàng)產(chǎn)品鏈接被人抄襲,導(dǎo)致銷量、利潤、排名下降,有種辛辛苦苦種的大白菜被豬拱了的感覺。
在這里也建議賣家朋友,尊重知識產(chǎn)權(quán)的原創(chuàng)性,不惡意去跟賣別人的產(chǎn)品,但對于自己的Listing被跟賣,要保持旗幟鮮明的立場,即遇到跟賣,無論是否注冊了商標(biāo)和品牌備案,都要堅(jiān)決驅(qū)趕。如果不把跟賣者趕走,只會招來更多更頑固的跟賣。
跟賣的定義
不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用同一個詳情頁面,就是跟賣。亞馬遜遵循重產(chǎn)品、輕店鋪的運(yùn)營理念,認(rèn)為出現(xiàn)在亞馬遜平臺上的所有商品Listing頁面都是屬于亞馬遜官方的,即使是品牌備案賣家也只有使用權(quán)。
不同賣家之間賣的同款商品可以使用同一個產(chǎn)品頁面,能夠促進(jìn)賣家之間的良性競爭,但由此也產(chǎn)生了跟賣這個概念。
簡單點(diǎn)說就是,A賣家在亞馬遜創(chuàng)建了一個商品,該產(chǎn)品是由A賣家原創(chuàng)并已經(jīng)取得一定銷量,排名也靠前。B賣家也想在同平臺賣相同的產(chǎn)品,B賣家可以通過在A創(chuàng)建的商品Listing頁面上面跟賣該產(chǎn)品。亞馬遜要求跟賣方的產(chǎn)品與被跟賣的產(chǎn)品必須是一模一樣的。
跟賣在亞馬遜上是被大多數(shù)賣家所不待見的,每一次被跟賣,作為賣家的我們都是痛心疾首。不僅僅因?yàn)榕琶?,利潤下降,更多的是自己的idea沒有得到尊重與保護(hù)。
如何趕走跟賣?
1、發(fā)警告信
發(fā)現(xiàn)跟賣,可以給對方發(fā)警告信,大多數(shù)跟賣在看到此警告信的24小時內(nèi)就會停止銷售。
2、告對方侵權(quán)
如果擁有知識產(chǎn)權(quán)(專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)),可以直接聯(lián)系亞馬遜賣家支持,投訴對方侵權(quán)。
3、測試購買
下單購買跟賣的產(chǎn)品,收到產(chǎn)品后拍照片,證明和自己的產(chǎn)品不一樣,然后以此為證據(jù)提交給亞馬遜。如果亞馬遜在你第一次進(jìn)行測試購買后沒有移除跟賣,可以用幾個不同的買家?guī)糁貜?fù)此過程。
4、加入Amazon Exclusives
亞馬遜有個項(xiàng)目叫“獨(dú)家銷售計劃”(Amazon Exclusives)。一旦獲準(zhǔn)加入該計劃,亞馬遜就會清除你Listing上的跟賣,但需要向亞馬遜支付5%的傭金。
5、郵件轟炸
用不同的買家賬戶向跟賣發(fā)數(shù)百甚至上千郵件。亞馬遜系統(tǒng)會讀取所有郵件,如果有很多買家抱怨商標(biāo)侵權(quán)、賣假貨或求好評,亞馬遜可能會暫停賣家的賬戶。
6、申請Brand Gating
如果想徹底擺脫跟賣,Amazon Exclusives & Brand Gating是唯一的途徑。如果Brand Gating申請被批準(zhǔn)后,就沒有人能夠再跟賣你的品牌。要想獲得Brand Gating的批準(zhǔn),首先需要完成亞馬遜品牌備案2.0。
7、參加透明計劃,品牌升級
透明計劃(Trensparency program)是今年6月份亞馬遜正式發(fā)布的一個新項(xiàng)目,該項(xiàng)目主要用來打擊假冒產(chǎn)品,以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。讓很多賣家欣喜的一點(diǎn)是,該計劃能從根本上杜絕惡意跟賣。
8、招商經(jīng)理途徑
前段時間新出來的一種方式,被跟賣了可以聯(lián)系自己的招商經(jīng)理,他們可以幫忙投訴處理,但是實(shí)際效果并非能達(dá)到你想的那樣。一樣需要等待處理,只不過有個官方的人幫忙跟進(jìn),也許處理的效果會好一點(diǎn)。不過每個招商經(jīng)理可能名下有2000-3000賣家,他們能不能翻你的牌還是個未知數(shù)。
9、利用特色產(chǎn)品
可以賣自己獨(dú)特的、其他賣家沒有的產(chǎn)品,亞馬遜要求跟賣方的產(chǎn)品與被跟賣的產(chǎn)品必須是一模一樣的。
by 淘寶電商集運(yùn)到臺灣