近期亞馬遜剛公布一條新政，關乎你的產(chǎn)品是否能正常售賣。

隨著電商平臺競爭越發(fā)激烈，亞馬遜對客戶管理越發(fā)嚴格。FBA賣家要注意到，你的客戶信息已被亞馬遜抹去詳細內容，后續(xù)再也無法查到買家的地址、姓名。

產(chǎn)品GTIN無效，賣家listing將被刪除

亞馬遜發(fā)郵件告知賣家，對于大多數(shù)產(chǎn)品類目來說，您需要提供一個唯一的產(chǎn)品標識符，稱為GTIN(全球貿易項目編號)，如UPC和EAN，以創(chuàng)建新的 listing。

如果GTIN未經(jīng)GS1出售或未被品牌所有者認可，則GTIN視為無效。要檢查帶有無效GTIN的產(chǎn)品，賣家需要訪問“修復您的產(chǎn)品”頁面，并根據(jù)提示提供所需要的信息，否則賣家listing將被刪除。

要修復ASIN，賣家可進入亞馬遜頁面的“與我們聯(lián)系”，提交符合以下條件的授權書或許可協(xié)議。

值得注意的是，如果賣家在截止日期之前未提供要求的信息，則“修復產(chǎn)品”頁面中“有風險的listing”部分產(chǎn)品將被刪除。除非提供了所要求的信息，否則“無效listing”部分列出的產(chǎn)品將保持無效狀態(tài)。

亞馬遜建議賣家直接從GS1獲取GTIN，而不是從銷售GTIN許可證的其他第三方獲取，以確保適當?shù)男畔⒎从吃贕S1數(shù)據(jù)庫中。

FBA賣家再也不能獲取買家信息

亞馬遜宣布：“從2021年4月8日起，亞馬遜配送貨件報告（Amazon Fulfilled Shipments report）將不再為賣家提供消費者的姓名和街道地址等信息?！?/p>

也就是說，F(xiàn)BA賣家不再能獲取賣家姓名、地址等詳細信息，據(jù)了解此舉旨在防止賣家向買家郵寄促銷明信片或進行平臺外交易。

當前，自配送賣家仍可以訪問客戶詳細信息，而亞馬遜FBA賣家則無法訪問。這些信息通常被用于計算銷售稅、在Facebook等平臺上進行重定向、或通過向買家郵寄促銷明信片等方式進行再營銷。由于亞馬遜很難對所有賣家進行這方面的把控，因此發(fā)布此條政策。

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