2021-08-05 09:17:27
作為L(zhǎng)azada的母嬰大賣,PatPat近日因喜獲5.1億美元融資備受關(guān)注,不僅僅是因?yàn)槠浜廊A的投資陣容,更多的是業(yè)內(nèi)人士對(duì)PatPat一騎絕塵的瀟灑爆單之路感到好奇。
30天單量暴增46倍
PatPat迎來(lái)大爆發(fā)
作為以獨(dú)立站模式占據(jù)歐美母嬰市場(chǎng)的PatPat,現(xiàn)已經(jīng)在東南亞市場(chǎng)占據(jù)了一席之地,Lazada是PatPat布局東南亞市場(chǎng)的敲門磚。
PatPa在Lazada 2020年的雙11大促上,迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。
營(yíng)收上,其雙11的營(yíng)收是9.9大促的3倍之多,對(duì)比2020年9.9大促近30天的單量更是實(shí)現(xiàn)了46倍的增長(zhǎng)。
此外,12小時(shí)內(nèi)超過(guò)1000單送達(dá)深圳倉(cāng)掃描,48小時(shí)內(nèi)海外倉(cāng)95%商品送達(dá)客戶手中,海外倉(cāng)在3天內(nèi)完成98%以上訂單發(fā)貨,更是給了東南亞消費(fèi)者極致的消費(fèi)體驗(yàn)。
PatPat有在歐美市場(chǎng)的“高光時(shí)刻”,也有過(guò)初入東南亞市場(chǎng)的“水土不服?!豹?dú)立站與第三方平臺(tái)終是有所不同。
因缺乏第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),PatPat在2019年Lazada的首次9.9大促上戰(zhàn)敗。系統(tǒng)和物流的難題,如何將一萬(wàn)多個(gè)PatPat產(chǎn)品推向東南亞母嬰市場(chǎng),變成了當(dāng)時(shí)最棘手的問(wèn)題。
而Lazada無(wú)疑是PatPat在東南亞電商市場(chǎng)的救命稻草,帶領(lǐng)PatPat團(tuán)隊(duì)從整合失敗經(jīng)驗(yàn)到深度復(fù)盤(pán),再到尋找解決方案。
經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整之后,PatPat店鋪情況整體才有所好轉(zhuǎn)。2020年的雙11大促爆單,雙12大促延續(xù)熱度,雙12營(yíng)收是雙11的1.4倍,單量超過(guò)了5500單,還超額完成了Lazada在雙12推出的極速發(fā)貨任務(wù)。
2021年,該公司持續(xù)發(fā)力,緊跟平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏,成功在3月15日開(kāi)展了泰國(guó)品牌日活動(dòng)。品牌日當(dāng)天的數(shù)據(jù)流量是雙12的3.1倍,GMV是去年雙十二的1.8倍。
攻占東南亞市場(chǎng)
PatPat硬核打法有這些
關(guān)于快速布局并攻占東南亞市場(chǎng)的秘訣,PatPat給出了以下幾點(diǎn)自身親歷的運(yùn)營(yíng)思路和策略:
差異化選品:以每個(gè)國(guó)家的國(guó)情和市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)發(fā)與消費(fèi)者市場(chǎng)相對(duì)切合的產(chǎn)品,真正開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品,并實(shí)行差異化運(yùn)營(yíng),以達(dá)到銷量提高的最終目的。
強(qiáng)化社交媒體推廣渠道:除了可以通過(guò)Lazada的全效寶和超級(jí)聯(lián)盟等平臺(tái)工具進(jìn)行引流外,還可以通過(guò)CEM、Feed等粉絲營(yíng)銷工具,提高粉絲粘性并轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,真正達(dá)到從流量向銷量轉(zhuǎn)化的目的。
布局海外倉(cāng):對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),將熱銷產(chǎn)品提前備貨在海外倉(cāng),不僅能夠縮短產(chǎn)品的物流時(shí)效,還能提高顧客的滿意度。
重視與顧客之間的聯(lián)系:重視顧客需求,及時(shí)解答顧客疑問(wèn),妥善處理顧客售后問(wèn)題,提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)而產(chǎn)生品牌的口碑效應(yīng)和復(fù)購(gòu)。
緊跟平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏:根據(jù)平臺(tái)活動(dòng)日期,提前做好活動(dòng)方案,要明確活動(dòng)推廣產(chǎn)品,積極參加店鋪活動(dòng),以閃購(gòu)等活動(dòng)方式積累推廣產(chǎn)品評(píng)論,抓住平臺(tái)大促期間的爆單紅利,不錯(cuò)過(guò)任何流量節(jié)點(diǎn)。
對(duì)于PatPat這樣的新興品牌來(lái)說(shuō),選擇Lazada這樣有影響力的平臺(tái)出海東南亞,無(wú)疑達(dá)到了合作共贏的目的。當(dāng)平臺(tái)集齊“人、貨、場(chǎng)”,賣家?guī)еa(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),中國(guó)品牌與中國(guó)平臺(tái)雙雙強(qiáng)勢(shì)結(jié)合,效益無(wú)疑是最大化的。
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