如果你是FBM賣家，如果你也曾經(jīng)偷笑過FBA“反人類”的退貨政策，那么非常不幸地告訴你，如今FBM賣家可能也要開始實(shí)行免費(fèi)退貨了！

正所謂“是福不是禍，是禍躲不過”，這中間到底發(fā)生了什么，讓小編帶大家一起了解一下。

01又一退貨政策

FBM賣家也沒能幸免

近日，亞馬遜發(fā)布公告稱，10月28日起，平臺(tái)將向自配送賣家提供免費(fèi)退貨選項(xiàng)，賣家可以通過在帳戶級(jí)別中注冊(cè)或通過上傳選定的SKU列表開啟免費(fèi)退貨選項(xiàng)。

亞馬遜表示，賣家開啟免費(fèi)退貨的選項(xiàng)后，免費(fèi)退貨的free return標(biāo)志將顯示在商品的詳細(xì)信息頁面以及在線退貨中心上，以方便買家購買時(shí)辨認(rèn)。

與此同時(shí)，亞馬遜積極鼓勵(lì)自配送賣家提供商品免費(fèi)退貨服務(wù)稱：“賣家自配送商品的免費(fèi)退貨可以改善買家在亞馬遜上的體驗(yàn)并提高您的銷售額?！?/strong>

公告一經(jīng)發(fā)布，論壇上賣家們?cè)缫咽亲h論紛紛。

02救命！

又要來割韭菜了嗎？

“看到這個(gè)消息的時(shí)候就知道，中國賣家又要被割一波韭菜了?！?/strong>這是其中一位賣家看到政策后的第一反應(yīng)。

另一位賣家則是憤怒地表示，亞馬遜此舉是變相逼迫賣家轉(zhuǎn)型FBA，集體給亞馬遜打工。

不能怪賣家們反應(yīng)大，根據(jù)公告，若自配送賣家確認(rèn)提供免費(fèi)退貨服務(wù)，無論退貨原因如何，賣家都無法從退款中扣除相應(yīng)的退貨運(yùn)費(fèi)。

不僅如此，亞馬遜還提出，如果買家在賣家未提供預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽的情況下已將商品退回，賣家則需要將退貨運(yùn)費(fèi)退還給買家。

同樣值得一提的是，此前亞馬遜就曾發(fā)布公告，強(qiáng)制FBM自配送的時(shí)尚商品訂單實(shí)行免費(fèi)退貨政策，再到如今變向要求全體FBM賣家提供無理由退貨服務(wù)，對(duì)于自配送賣家們來說無疑需要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

由此帶來的運(yùn)營成本的提高、生存壓力的增加，著實(shí)是讓一眾FBM賣家們對(duì)于自己即將面臨的處境感到擔(dān)憂。

03另一種視角

“是危險(xiǎn)，也是機(jī)遇”

一部分賣家因?yàn)樾抡邞n心忡忡，但也有另一部分賣家對(duì)此持不同的看法。

一位賣家提出，聰明如賣家，辦法總比困難多，就算遇到個(gè)別難纏的顧客也可以個(gè)別案例個(gè)別處理，賣家以產(chǎn)品為王才是硬道理。

仔細(xì)想來，這位賣家的說法其實(shí)不無道理。在這種情況下，只需要賣家產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬，就不必過分擔(dān)憂政策變動(dòng)的沖擊。

反之，嚴(yán)格的政策執(zhí)行將加速洗牌掉一批劣質(zhì)的商品和賣家，有助于促進(jìn)平臺(tái)環(huán)境的和諧發(fā)展，從而吸引更多的消費(fèi)者。

對(duì)于大多數(shù)想做得更好的賣家而言，這也未嘗不算是一件好事。

by 廣東墨西哥電商FBA