10日據(jù)獲悉，因收到在線商家對日本樂天免運費政策的投訴，日本反壟斷官員對樂天辦公室進行了搜查。樂天的一位發(fā)言人也證實了該消息，并表示公司正全力配合調(diào)查。

此次反壟斷調(diào)查事件的發(fā)生，主要是源于樂天在此前發(fā)布的免運費政策。根據(jù)該政策，自3月18日開始，對所有超過3980日元（約合255人民幣）的訂單，平臺將實行免收運費措施。

這聽起來像是個為消費者考慮的利好消息，然而樂天平臺商家在投訴中卻表示，樂天濫用其市場主導地位，強迫商家對這部分運費自行承擔。而這一反壟斷調(diào)查事件的發(fā)生，也直接導致樂天股價一度大跌3%。

事實上，在樂天此前提出該計劃的時候，便招致了部分商家的強烈不滿。一名賣家在社區(qū)論壇上寫道，“賣家竟然要承擔部分甚至全部的運費，這實在是太荒唐了。”

這部分不滿該政策的商家自發(fā)成立了“樂天工會”，要求樂天撤回該服務(wù)。此外，其還請求日本內(nèi)閣府公正交易委員會介入調(diào)查。公正交易委員會也對樂天發(fā)出了警告，稱該舉措增加了商家的經(jīng)濟負擔，有違反競爭法的嫌疑。日本樂天則表示不打算改變既有方針，若公正交易委員會介入調(diào)查也將積極配合。

業(yè)內(nèi)人士看來，強迫賣家承擔運費的情況，若賣家本身同意，倒也算是一個愿打一個愿挨。而在商家對此表示不滿的同時，樂天依舊準備推行該政策，則有些借商家資本漲平臺名聲之嫌。

同時，在商家正常經(jīng)營的基礎(chǔ)上，平臺要求賣方承擔這部分訂單運費，也是在進一步增加商戶運營成本。對部分小賣家而言，資金或許并不充裕，這部分運費的支出或許將對店鋪運營造成一定的影響；對大賣家而言，此類訂單運費若占據(jù)訂單利潤的一定比例以上，也將對賣家的整體利潤造成一定影響。這樣看來，商戶對該政策的不滿也在情理之中。

事實上，在去年11月，亞馬遜也曾因類似的舉動受到歐盟反壟斷監(jiān)管機構(gòu)的審查。一位商家在投訴資料里表示，對于使用亞馬遜物流服務(wù)的商家，亞馬遜會為其提供商品在搜索頁面中靠前等獎勵，獲得更多知名度。同時，亞馬遜還強迫包括該商家在內(nèi)的部分賣家購買其物流服務(wù)，這種將市場與物流服務(wù)進行捆綁的行為也遭到了商家的指責。

而無論是樂天還是亞馬遜，冒著受反壟斷調(diào)查的風險進行類似的行為，也皆是為了在與對手競爭時，能手握更多籌碼。

不過，在電商平臺積極發(fā)展自身，擴大市場份額的同時，也要保持競爭關(guān)系的正當性。如此次樂天欲推出的免運費政策，還需要電商平臺自行墊付運費，而非讓這些費用轉(zhuǎn)移給賣家承擔。

同樣，商家和平臺之間，也正如魚兒和水一般，有了平臺的庇護，商家才可以如魚得水；有了商家的支持，平臺也才能擁有更好的生態(tài)，迎來更高的發(fā)展。

by 廣東柬埔寨專線