2020-09-04 10:13:07
在集裝箱運輸高度分散的時候,通過高質(zhì)量的航線和可識別的品牌來建立一個忠實的客戶基礎(chǔ)是很有意義的,但在講究規(guī)模經(jīng)濟的如今,這必然會意味著將規(guī)模較小的地區(qū)性子公司合并成一家擁有全球業(yè)務(wù)的大型承運人。
日前馬士基宣布的大規(guī)模品牌整合,引發(fā)了人們對班輪整合意義的大量討論。
▍多品牌戰(zhàn)略的時代即將結(jié)束
全球航運咨詢機構(gòu)Sea-Intelligence Consulting首席執(zhí)行官Lars Jensen表示,大型航運公司在主要貿(mào)易航線上采取多品牌戰(zhàn)略的時代即將結(jié)束,并例舉出達(dá)飛輪船CMA CGM如何將APL品牌從下個月開始退出市場只服務(wù)于美國政府。
Jensen觀察到,航運公司赫伯羅特則采取了明確的方針,始終保持單一品牌戰(zhàn)略,廢除了近年來收購的其他任何品牌,例如CSAV和UASC。
“如果這確實是未來時代的標(biāo)志,那么,這當(dāng)然會帶來一個問題,不僅關(guān)乎漢堡南美品牌的未來,而且還有中遠(yuǎn)集團與東方海外的長期計劃?!?/span>
▍品牌也會隨時間流逝而貶值
另外有專欄作家Kris Kosmala指出,航運公司在過去的收購中,已經(jīng)為一個品牌的商譽支付了費用,但就像資本資產(chǎn)一樣,商譽的價值會隨著時間的流逝而貶值。
多年來,薩非航運Safmarine一直是這個品牌力量的縮影,這個名字在航運業(yè)的范圍外廣為人熟知,也為公司的利潤帶來了真正的價值。
這些品質(zhì)在馬士基1999年收購Safmarine時就認(rèn)識到了,同時Safmarine也讓馬士基進入了此前難以滲透的非洲市場。
Safmarine的歷史可追溯到1946年,其在整個非洲南部是家喻戶曉的名字,而其“Big white”輪是當(dāng)時最大的集裝箱船,也是世界上最知名的四艘船之一,深受乘客和托運人的歡迎。
正是這種與貨運利益的牢固關(guān)系吸引了馬士基,該公司意識到,為了留住客戶,有必要保留這個品牌,Safmarine這個名字在該集團中有幸存留了超過20年。
這也讓Safmarine與馬士基航運公司保持了多年的距離,擁有獨立的管理層和在安特衛(wèi)普的總部,但逐漸地,越來越多的業(yè)務(wù)被整合到其更大的姊妹公司的業(yè)務(wù)中,直到只剩下一個名字。
因此,馬士基決定在年底之前完全吸收該品牌,這并不令人感到意外。合理的商業(yè)原因是決定取消Safmarine名稱的原因。
那些在客戶中建立了忠誠度的Safmarine員工大部分可能已經(jīng)退休,而馬士基在非洲南部也已經(jīng)有足夠長的時間建立自己的聲譽。
此外,保留單獨的部門和組織結(jié)構(gòu)是昂貴的,幾乎沒有哪家航運公司能夠負(fù)擔(dān)起任何額外成本,即便是像馬士基這樣財務(wù)實力強大的航運公司。
此外,至今特別存在的漢堡南美(Hamburg Sud),它的未來也正在遭到質(zhì)疑。
2016年馬士基收購漢堡南美時,承諾保留該德國航運公司在漢堡的總部,并保留其最負(fù)盛名的品牌之一。
但隨著這家丹麥集團再次進行重組,漢堡南美品牌似乎遲早會成為冷酷無情的集裝箱航運世界的又一個“消失的品牌”。
▍技術(shù)進步和數(shù)字化是動因
許多人認(rèn)為,班輪公司專注于一個品牌的決定是由數(shù)字化驅(qū)動的。
鞋類公司Crocs的全球物流總監(jiān)Mary McNelly寫道,馬士基之所以做出將Safmarine和Damco退出市場的決定,完全要歸功于其技術(shù)的進步。
“預(yù)訂的可訪問性促成了這一轉(zhuǎn)變?!?McNelly寫道。
Sea-Intelligence的Jensen是班輪整合的長期支持者,他回顧了1980年以來的前20家航運公司的名單,發(fā)現(xiàn)40年來,只有五個品牌保持在前20名的位置:赫伯羅特,馬士基,長榮,以星和陽明。
Jensen指出,40年前,前20家航運公司控制了全球運力的40%;如今最大的20家航運公司控制著93%的份額。
Damco品牌被馬士基帝國吸收也引起了很多評論。
Damco首席執(zhí)行官Saskia Groen-in't-Woud寫道:“在將Ocean LCL和Air貨運產(chǎn)品整合到馬士基并最終終止該品牌時,我們講的是客戶需求和集成商戰(zhàn)略策略。”
她強調(diào),這一決定有力地說明了馬士基在為客戶“簡化和連接”物流方面的目標(biāo)。
在線貨運平臺Freightos的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Zvi Schreiber發(fā)表評論稱,隨著馬士基和達(dá)飛等航運公司進入貨運代理行業(yè),班輪公司的特點正在迅速發(fā)生變化。
Schreiber認(rèn)為:“這個行業(yè)有了新的灰色地帶,模糊了承運人和第三方物流之間的區(qū)別?!?/span>
by 廣東柬埔寨專線