2020開場已近4個月，新冠肺炎疫情成為籠罩全球的陰影，經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易陷入巨大的不確定性。對于外貿(mào)企業(yè)來說，這短短的三個多月里已經(jīng)打了兩場艱苦戰(zhàn)役：上半場國內(nèi)疫情，無法復(fù)工復(fù)產(chǎn)，手握訂單但造不出來也發(fā)不出去；下半場國外疫情，訂單流失物流阻塞，供應(yīng)鏈上下游價格飛漲，一時間，“活下去”成為了外貿(mào)行業(yè)的2020主題詞。

　　應(yīng)對疫情的階段性沖擊，外貿(mào)在接下來一段時間里，確實要打一場“求生之戰(zhàn)”；但是更深層地來看，這場疫情對全球貿(mào)易格局帶來的影響是長遠(yuǎn)的，它不僅帶來短期內(nèi)的困難，還會帶來外貿(mào)行業(yè)格局的深層變革。因此對于外貿(mào)來說，此時更應(yīng)該打的是一場“求變之戰(zhàn)”，在這一變革和重構(gòu)的轉(zhuǎn)折點上，積極應(yīng)變者將獲得逆勢起飛的機會。

　　跨境C2M：將“訂單經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶枨蠼?jīng)濟(jì)”

　　海外訂單下滑，是很多外貿(mào)企業(yè)近一段時間以來的切膚之痛。隨著海外疫情的發(fā)展，大量外貿(mào)訂單被推遲甚至取消，有些商家訂單下滑高達(dá)40-50%。國內(nèi)多個產(chǎn)業(yè)帶向速賣通尋求合作；上周，晉江鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)合1688和速賣通舉辦“云上展銷會”，目的都很明確——找訂單。

　　但與此同時，另一些商家卻發(fā)貨發(fā)到手軟。速賣通上經(jīng)營DIY飾品的商家st.kunkka，在海外疫情最嚴(yán)重的3月到4月間，訂單和銷售額都大幅上漲，其中商品數(shù)增長23%、支付買家數(shù)增長46%，銷售額增長了近60%。

       這背后是速賣通平臺的技術(shù)能力與數(shù)據(jù)能力，“我們意識到，沒有訂單并不等于沒有需求?！彼儋u通珠寶手表行業(yè)運營負(fù)責(zé)人林素素表示，“疫情影響了某些品類的需求，但同時催生出其他品類的需求。在疫情期間，更需要用新品來拉動客戶?！?/p>

　　事實上，由于遭遇疫情，海外消費者的需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了劇烈的變化，原本的暢銷品可能變?yōu)閹齑?，原本的“冷板凳”產(chǎn)品卻可能一躍而成爆款?！暗扔唵巍笔降纳饽Ｊ揭呀?jīng)無法適應(yīng)這樣的市場，“按需生產(chǎn)”成為破局之道。

　　根據(jù)平臺的數(shù)據(jù)指引，結(jié)合社交媒體的流行趨勢和消費者反饋等數(shù)據(jù)，st.kunkka迅速鎖定了歐美疫情期間消費者的熱門需求：DIY溫馨治愈小物。因為“封城”，歐美消費者宅家時間增加，既需要打發(fā)時間，又需要安撫心靈，DIY成為首選。st.kunkka按照平臺小二提供的備貨思路，火速溝通國內(nèi)合作的生產(chǎn)廠家，上新了一批手工DIY材料包，在歐美“封城”時受到了宅家消費者的廣泛歡迎。st.kunkka也一躍成為品類Top3賣家。

　　和st.kunkka類似的，在速賣通上經(jīng)營飾品的TOPGRILLZ GLD Store，老板俞金松在疫情期間不僅沒有裁員和縮減產(chǎn)能，反而在速賣通平臺的上新支持計劃的幫助之下，加大了新品開發(fā)的力度。

     “越是這種時刻，越考驗商家的設(shè)計能不能把握住流行的趨勢?！庇峤鹚杀硎?，因為商品主要針對歐美街頭嘻哈族群，客戶對款式新穎的要求非常高，因此敏銳把握流行趨勢、設(shè)計出貼合用戶需求的產(chǎn)品就尤為重要。在速賣通小二的幫助下，他們在速賣通平臺的Feeds中和其他海外社交平臺上做起內(nèi)容營銷，疫情期間不僅吸引了大量宅家人群的關(guān)注，積累的數(shù)據(jù)都成了爆款設(shè)計的靈感源泉。

　　知道了用戶需求什么，還要有能力迅速高效地制造。供應(yīng)鏈能力成為能否抓住商機的關(guān)鍵。

　　定制飾品商家開疆飾品，為了快速響應(yīng)市場的變化，專門引入了數(shù)控機床打造柔性供應(yīng)鏈，哪怕一件商品都可以快速定制。在速賣通平臺的物流保障之下，加上定制的生產(chǎn)時間在內(nèi)，貨品最快10天，最慢20天，就可以送抵歐美各國消費者手中。疫情期間，開疆飾品根據(jù)歐美社交電商上的流行趨勢做定制商品，開拓出歐美社交電商的新模式，銷售額逆市增長20%。

　　此前在4月7日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，時隔11年后重啟“春雷計劃”，作為阿里巴巴全球化戰(zhàn)略的排頭兵，速賣通啟動了“跨境C2M”計劃，助力中小外貿(mào)企業(yè)出海。

　　速賣通數(shù)據(jù)顯示，在上一周針對海外疫情期間宅家消費新需求舉辦的home love專場活動上，為期三天的活動中，日均成交量周環(huán)比提升30%以上，假發(fā)銷量直接翻倍，家電、辦公、玩具、珠寶等漲幅均超過了40%。

       by 廣東臺灣海運