2020-04-29 10:13:57
近日，亞馬遜表示，該公司正嘗試使用視頻電話會(huì)議的方式來驗(yàn)證希望在其網(wǎng)站上銷售商品的商家的身份。這是一項(xiàng)新計(jì)劃，目的是在無法面對(duì)面會(huì)議的情況下，希望可以核實(shí)用戶真實(shí)身份，打擊亞馬遜賣家欺詐行為。
長(zhǎng)期以來，這家全球最大的在線零售商一直面臨著對(duì)其平臺(tái)上假冒偽劣產(chǎn)品和據(jù)稱不安全產(chǎn)品的監(jiān)管。亞馬遜平臺(tái)上的假貨的泛濫讓蘋果和耐克等頂級(jí)品牌感到失望，也讓一些商家根本不愿通過亞馬遜銷售產(chǎn)品。
亞馬遜表示，該試點(diǎn)于今年年初開始，包括與潛在賣家的面談。然而，由于與高傳染性冠狀病毒相關(guān)的社交需求，亞馬遜在2月份切換到視頻會(huì)議。 亞馬遜公司表示，沒有使用面部識(shí)別技術(shù)來驗(yàn)證身份。BuzzFeed News去年報(bào)道稱，亞馬遜正在測(cè)試人臉識(shí)別技術(shù)，作為驗(yàn)證第三方賣家的一部分。 亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中表示:“亞馬遜一直在創(chuàng)新，以改善賣家體驗(yàn)，以便誠(chéng)實(shí)的賣家就可以無縫地開設(shè)銷售賬戶并開始創(chuàng)業(yè)，同時(shí)也能主動(dòng)阻止不良行為者?！?/p> “在我們進(jìn)行社交疏遠(yuǎn)時(shí)，我們正在測(cè)試一個(gè)流程，該流程允許我們通過視頻會(huì)議來驗(yàn)證潛在賣家的身份。這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目讓我們能夠與潛在的賣家進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系，同時(shí)讓欺詐者更加難以隱藏?！?/p> 據(jù)悉，在亞馬遜進(jìn)行其他風(fēng)險(xiǎn)篩選的基礎(chǔ)上，此次面試審核還與來自中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)和日本的1000多名新賣家申請(qǐng)人進(jìn)行了測(cè)試。 亞馬遜的這項(xiàng)額外審核可能會(huì)對(duì)多賬戶賣家產(chǎn)生影響。 據(jù)了解，亞馬遜最早在2017年上線了亞馬遜上線了視頻會(huì)議服務(wù)Chime，支持視頻會(huì)議、屏幕分享、文件共享和聊天功能，無需持續(xù)維護(hù)和管理費(fèi)用，兼容Mac、Windows、iOS和Android平臺(tái)。 by 廣東柬埔寨專線
